5 Jahre Garantie auf Komplettsysteme von STIEBEL ELTRON

Kundenbindung erhöhen - Betriebsqualität sichern

Partnerschaftliche Garantie | Im Garantiefall unterstützt STIEBEL ELTRON Sie zuverlässig. Das entspannt die Situation für Ihren Kunden, aber auch für Sie. Für uns ein selbstverständliches Zeichen guter Partnerschaft.

Die 5-Jahres-Garantie gilt nur auf Komplettsysteme von STIEBEL ELTRON Österreich. So können Sie mehr Umsatz generieren und Ihre Kunden langfristig an sich binden, wenn Sie den Garantieanspruch als Argument für einen Kompettverkauf einsetzen. Gleichzeitig erhöht sich die Kundenzufriedenheit, da eine Komplettanlage zuverlässiger, effektiver und störungsfreier läuft.

Dabei können Sie sich immer ganz auf unsere partnerschaftliche Unterstützung verlassen. Denn mit Qualität überzeugen wir auch in puncto Zuverlässigkeit.

Die 5-Jahres-Garantie von STIEBEL ELTRON

  • Hohe Kundenzufriedenheit durch eine 5-jährige Garantiezeit.
  • Effiziente Anlagen und Kundenbindung durch mögliche Wartungsverträge.
  • Qualität durch einen durchgängig hohen Fertigungsstandard "made by STIEBEL ELTRON".
  • Sicherheit durch aufeinander abgestimmte Anlagenkomponenten.
  • 100% Sicherheit und Schutz im Garantiefall

Schritt für Schritt zur 5-Jahres-Garantie

So geht’s
 

  1. Installation
    Sie installieren eine Komplettanlage bei Ihrem Kunden. Wichtig für die Systemgarantie: Alle Hauptkomponenten stammen von STIEBEL ELTRON.


  2. Inbetriebnahme
    Die Anlage wird durch den STIEBEL ELTRON Kundendienst in Betrieb genommen.


  3. Garantieprüfung
    Der Kundendienst prüft, ob alle Kriterien für die 5-Jahres-Systemgarantie erfüllt sind.

  4. Garantieurkunde
    Sind die Kriterien erfüllt, wird das Inbetriebnahmeprotokoll als Garantieurkunde automatisch an den Fachpartner und an den Endkunden versendet.

  5. Wartung
    Für eine hohe Kundenzufriedenheit empfehlen wir unsere Wartungsverträge für Ihren Kunden

Die genauen Bedingungen für eine 5-Jahres-Garantie:


*5 Jahres Garantie Bedingungen | Die Garantieverlängerung gilt nur für Komplettsysteme, d.h. alle Hauptkomponenten des Systems müssen von STIEBEL ELTRON Österreich stammen. Hauptkomponenten sind Grundgeräte (Heizungswärmepumpen und Lüftungsintegralgeräte), Puffer-, Durchlauf- und Warmwasserspeicher, Hydraulikmodule, Brauchwasserwärmepumpen und Kompaktinstallationen, sowie Lüftungsgeräte und das Lüftungsverteilsystem. Bei Wasser | Wasser -Wärmepumpen gilt die Garantieverlängerung nur in Kombination mit einer Grundwasserstation der STIEBEL ELTRON-Gruppe.

Die Inbetriebnahme des Komplettsystems muss durch den STIEBEL ELTRON Werkskundendienst Österreich erfolgt sein und hierbei festgestellte Mängel müssen behoben sein.

Die Garantieverlängerung erstreckt sich auf die Geräte und Komponenten von STIEBEL ELTRON, sowie auf von STIEBEL ELTRON bezogene Teile, die zu der Heizungsanlage/Lüftungsanlage gehören. Hiervon ausgenommen sind Photovoltaik-Anlagen, für die spezielle Garantiebedingungen gelten. Nicht von STIEBEL ELTRON bezogene Teile oder auf nicht von STIEBEL ELTRON zu verantwortenden Systemmängel zurückzuführen sind, fallen nicht unter den Garantieanspruch. Im Übrigen gelten ergänzend die STIEBEL ELTRON Garantiebedingungen, die in der Bedienungs- und Installationsanleitung des jeweiligen Gerätes abgedruckt sind.